距离新特X3发生爆炸已经过了一天，声明早已发出，但却不见新特官方再有什么表示。
这件事的热点毕竟还没消退下去。关注的人还很多。很快就有网友找到新特官方微博的那条声明下表达自己的疑问了。
“寰宇这么大的公司。找个原因这么慢？说好的解决问题说好的交代呢？”
“谁叫现在的网友健忘呢，人家说不定等着这件事的热度退下去就这么不了了之呢。”
“别这么说，才过了多久。在给人家一点时间嘛，不给个一年半载的。你还想等答案？”
“哈哈哈哈高级黑啊。”
“寰宇集团不像是这样的企业啊。我倒觉得人家真的在考虑解决问题，你们有点耐心成不？”
“辣鸡新特。伤我身体，败我钱财。吃枣药丸。”
“劳资手里还有这个手机呢，特么到底是该退还是该怎么，谁能给我出个主意啊？”
“让它炸！”
“附议！”
评论俨然有突破十万的趋势，莫楠梓看得面不改色，气定神闲的样子看起来丝毫不像是身处于漩涡之中的主人公。
“莫总！”夏宏毅敲了敲门。速度都比平时快了很多。
“进来。”
莫楠梓一转椅子，面朝前方。危机公关小组的组长拿着一份厚厚的文件走进来。
“好了？”莫楠梓挑眉。
组长一弯腰：“根据您的建议修改了一下，都已经好了。”
其实莫楠梓并没有跟尹钰予开玩笑。他是真的一晚上都没有睡，包括那些小组成员。
见完袁董事让他把事情吐了个干净之后。小组成员就把拟好的策划案呈上来了。
莫楠梓把策划书好好看了一下，提出了不少修改意见，然后又发回去让他们重做的。
莫楠梓拿过来粗粗扫了一眼。神情开始变得威严。
“可以，就按这个去办。”
他站起身来。理了理身上的衣服。
“都给我打起精神，走吧。”
……
本来正处于沉寂状态的新特官方微博终于又活了。
官博小妹连续发了好几条微博，第一条的内容是经过调查研究，他们终于找出了新特X3存在的问题，马上就会给大家一个解释，并向所有消费者和一直支持新特的粉丝表示歉意。
第二条微博是宣布召回所有的X3手机，号召所有买了X3的消费者拿着手机或者消费凭证去往购买处的门店，凭此可换同等价位的手机或者直接换回现金。除此之外，还有表示道歉的小礼品相送。
第三条就是宣布新特公司要招来新闻发布会，莫楠梓总裁会亲自上阵，回答记者的提问，把问题解释清楚。
与此同时，各大主流媒体和各种蓝**也纷纷转发官博的微博，一时间新特道歉赔偿之类的话题又再次登上了微博热搜榜。
与此同时，各个当初售出过新特X3的门店也贴出了告示，表示在此购买过手
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